Ön Bilgilendirme Formu
1. KONU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, SATICI’nın (Hizmet Veren), SİPARİŞ VEREN/ALICI’ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen temizlik hizmetinin ifası (yerine getirilmesi) ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. İşbu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu randevuyu onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli, vergileri ve varsa ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. SATICI (HİZMET VEREN) BİLGİLERİ
Ünvanı: Bi Ev Temizliği
Adres: Ayazağa, 174. Sk. No:18, 34475 Sarıyer/İstanbul
Telefon: +90 850 304 43 85
E-posta: info@bievtemizligi.com
3. ALICI BİLGİLERİ (Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.)
Ad/Soyad / Unvan: [adsoyad]
Hizmetin İfa Edileceği Adres: [adres]
Telefon: [telefon]
E-posta: [email]
4. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ
4.1. Hizmetin temel özellikleri (türü, kapsamı, süresi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır.
4.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
4.3. Sözleşme konusu hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve detayları aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.
[satin_alinan_urunler]
Hizmet (Teslimat) Adresi: [aliciadres]
Fatura Adresi: [adres]
Sipariş (Randevu) Tarihi: [tarih]
5. GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile hizmetin ifasına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.2. Sözleşme konusu hizmet, ALICI'nın randevu esnasında belirlediği veya sonradan taraflarca mutabık kalınan tarih ve saatte, ALICI'nın bildirdiği adreste ifa edilir. Belirlenen saatte ALICI'nın veya yetkilendirdiği birinin adreste bulunmaması halinde SATICI edimini eksiksiz yerine getirmiş sayılacaktır.
5.3. SATICI, sözleşme konusu hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, standartlara ve iş güvenliği kurallarına uygun bir şekilde, doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.4. SATICI, sipariş konusu hizmetin yerine getirilmesinin mücbir sebepler veya operasyonel iptaller nedeniyle imkânsızlaşması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı veya sözlü olarak ALICI'ya bildireceğini, 14 günlük süre içinde tahsil edilen toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul eder.
5.5. Herhangi bir nedenle sözleşme konusu hizmet bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın hizmeti ifa yükümlülüğü sona erer.
5.6. Hizmetin ifasından sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu hizmet bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI sözleşme konusu hizmet bedelini 3 gün içerisinde SATICI’ya nakden veya havale/EFT yoluyla ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.7. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen (olumsuz hava koşulları, trafik kazası, ani personel rahatsızlıkları vb.) mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu hizmeti süresi içinde başlatamaz ise, durumu ALICI’ya bildirecektir. Bu durumda ALICI, randevunun iptal edilmesini veya engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkına sahiptir. İptal halinde ödenen tutar 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir. Kredi kartı iadelerinde bankanın işlem sürecinden kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
6. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan: [adsoyad]
Adres: [adres]
Telefon: [telefon]
E-posta: [email]
Fatura Teslimi: Fatura, ödeme işleminin tamamlanmasının veya hizmetin ifa edilmesinin ardından ALICI'nın sistemde kayıtlı e-posta adresine e-fatura/e-arşiv fatura olarak iletilecektir.
7. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
7.1. ALICI; hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde, sözleşmenin onaylandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. ÖNEMLİ İSTİSNA: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-h bendi gereğince; Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına (yapımına) başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ.
7.3. ALICI, planlanan randevu saatinden en az 24 saat öncesine kadar SATICI'ya bildirimde bulunarak randevusunu iptal edebilir veya erteleyebilir. Ekip adrese ulaştıktan sonra veya temizlik hizmeti tamamlandıktan sonra iade talep edilemez.
7.4. Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda kullanılabilmesi için, randevu saatinden önce SATICI'ya info@bievtemizligi.com e-posta adresi veya +90 850 304 43 85 numaralı telefon üzerinden açık bir şekilde bildirimde bulunulması şarttır.
7.5. Hizmet faturası kurumsal (tüzel kişi adına) kesilmiş ise, iade taleplerinde kurumun düzenlemiş olduğu İADE FATURASI'nın SATICI'ya iletilmesi zorunludur.
7.6. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya hizmetin ifa edildiği yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda ALICI tarafından okunarak onaylanmıştır.
SATICI: Bi Ev Temizliği
ALICI: [adsoyad]
TARİH: [tarih]
