Hafta içi her gün 09:00 , 20:00 arası hafta sonu 09:00 , 18:00 arası müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Sosyal medya hesaplarımızdan ve mail yoluyla 7/24 ulaşım sağlayabilirsiniz.

Dilediğiniz saatler arasında dilediğiniz temizlik işlemlerini yaptırabilirsiniz. Tüm temizlik işlemleriniz satın aldığınız hizmet süresi içerisinde tek fiyata dahildir. Satın aldığınız hizmet süresi içerisinde hiçbir şekilde ekstra bir ücret talep edilmez. Temizlik profesyonellerimizle alakalı herhangi bir bir sorunda işlem bitmeden bizi aramanız yeterli olacaktır. Gerekli müdahaleyi gerçekleştirip sorunu çözeriz. Sizlere kaliteli hizmet sunmak için buradayız.

Evet, atama gerçekleştikten sonra sizlerle adres teyitti için iletişime geçeceklerdir.

Hizmet aldıktan sonra 24 saat içerisinde bizlerle iletişime geçmelisiniz. Tarafımıza görselleri ilettikten sonra şikayet talebinizi oluşturuyoruz. Yaşanılan problemin çözümü için gerekli aksiyonlar alınıp birimlerimiz sizlere geri dönüş sağlanacaklardır.

Hizmet zamanında başlamaya özen gösteriyoruz. Fakat büyük şehirlerde trafik yoğunluğundan dolayı 20,30 dakika gecikmeler yaşanabiliyor.

Yemek ve yol ücretleri kendilerine aittir. Hizmet alanın inisiyatifi doğrultusunda personele yemek ikram edilebilir.

Evet, lakin can güvenliği nedeniyle 2. Kat üzere katlarda dıştan silmek sarkarak yapılmamaktadır. Yüksek katlar için dış cam silme işlemini cam silme aparatları ile gerçekleştirebilmekteyiz.

Evin büyüklüğü ve özel isteklerinize bağlı olarak süreyi uzatmak isteyebilirsiniz. Temizlik profesyonelinin programı uygun ise saati 300 TL’den ilave hizmet alabilmektesiniz. (Rezerve ettiğiniz süre içerisinde de kasti olarak herhangi bir süre uzatma, oyalanma gibi suiistimali durumlara gün içerisinde firmamızı arayarak destek talep edebilirsiniz. Bu konuda anında müdahale edip, çözüm sunacağımızdan emin olabilirsiniz.)

Hayır, belirtmeniz yeterli olacaktır. Ona göre herhangi bir alerjisi olmayan ve hayvan dostu arkadaşlarımızdan yönlendirme yapılacaktır.